Windows Error Ignoring

Пару недель назад выпросил доступ до конторского WER. Был один непростой случай с пользователем, думал, может найдётся что-нибудь. Наивный.

Во-первых, оно тормозит. От каждого клика до появления результата проходит секунд 15-20, иногда больше. Один раз я видел 5 секунд правда. Но больше такого не повторялось. Читая дальнейшее, надо иметь ввиду.

Навигация построена следующим образом: начинаешь с выбора в группы компании, там, скажем, мажорные версии продуктов. Клик - всякие беты, сервиспаки, x86/x64 варианты и прочие минорные релизы. Клик - репорты относящеся к указанному релизу, в свёрнутом дереве (то есть - одно место куда кликать: плюсик). Клик - дерево разворачивается, видно сгруппированные по бинарнику и точке падения креши. Клик - выбраная группа крешей наконец разворачивается, там есть(см. ниже) общее количество репортов и ссылки на дампы. Везде вебдваноль во все поля, никаких ссылок открывабельных в другом табе, никаких кнопок назад. Хочешь посмотреть другой релиз, другую версию - начинай всё сначала (на самом последнем шаге другие свёрнутые группы крешей видны, их можно развернуть, так что они не совсем изверги).

В самом конце выясняется что... дампов нет. Вкратце - пока один и тот же креш не случится очень много раз (порядка сотен, иногда даже тысячи, конкретно от чего это зависит мне выяснить не удалось) - дампы не собираются.

В общем, система практически безполезная. В неё можно закидывать невод и вылавливать наудачу какие-то косяки поддающиеся исправлению, но если к тебе приходит пользователь (особенно бетатестер, которых мало) и говорит - у меня тут упало, я нажал отправить, посмотрите что не так - единственное что ему можно ответить: "хреново быть тобой, брат, по возможности избегай этого".